อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว vr24

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชีและการชำระเงิน เช่น ข้อมูลที่ใช้กับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นช่องทางชำระเงินในประเทศสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นติดต่อได้ตลอดเวลาไม่แชร์ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
vr24 นโยบายความเป็นส่วนตัว vr24
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูล แก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือสอบถามเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว ทีมงานพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การดำเนินการตามคำขอขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

อีเมล ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาได้ที่อีเมลทีมงาน ระบุหัวข้อว่า 'คำขอข้อมูลส่วนตัว' พร้อมชื่อบัญชีของคุณเพื่อให้ดำเนินการได้รวดเร็ว
แชทสด เข้าสู่บัญชีและเปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บ ทีมงานรับเรื่องและตอบคำถามเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวโดยตรง
ความช่วยเหลือบัญชี หากต้องการแก้ไขข้อมูลบัญชีหรือยกเลิกความยินยอม เข้าที่การตั้งค่าบัญชีในแอปแล้วเลือกหัวข้อ 'ความเป็นส่วนตัว'
มาตรการรักษาข้อมูล

วิธีที่เราดูแลและปกป้องข้อมูลของคุณ

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านระบบของ vr24 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเส้นทาง ไม่ว่าจะเป็นการฝากเงินผ่าน PromptPay หรือการเข้าสู่ระบบจากมือถือ การยืนยัน OTP ทุกครั้งที่เข้าบัญชีจากอุปกรณ์ใหม่เป็นชั้นป้องกันที่เราตั้งค่าไว้เป็นค่าเริ่มต้น ผู้ใช้ใน Surat Thani หรือจังหวัดอื่นในไทยสามารถเข้าถึงและจัดการข้อมูลของตนเองได้ตามขั้นตอนที่กำหนด

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการถูกเข้ารหัสขณะส่ง ไม่ว่าคุณจะใช้แอปมือถือหรือเครื่องมือสื่อสารประเภทใดก็ตาม ข้อมูลไม่ผ่านช่องทางที่ไม่ปลอดภัย

การยืนยัน OTP

เมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะส่ง OTP ทางเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ เป็นขั้นตอนบังคับที่ปิดไม่ได้ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่หรือตามที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด เมื่อบัญชีถูกปิด ข้อมูลจะถูกลบตามระยะเวลาที่นโยบายกำหนด

การขอเข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ทางอีเมลหรือแชทสด สิทธิ์ดังกล่าวขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนที่ถูกต้องให้ทราบ

สิ่งที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่ vr24 จัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณ สิทธิ์ที่คุณมี และวิธีการติดต่อหากต้องการดำเนินการใดๆ กับข้อมูลของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัคร เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทร รวมถึงประวัติธุรกรรม เช่น การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet และข้อมูลการเข้าใช้งานเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

ส่งคำขอทางอีเมลหรือแชทสดในแอป ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ สิทธิ์ในการเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ทีมงานจะยืนยันขั้นตอนให้

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัว การแชร์เกิดขึ้นเฉพาะกับผู้ให้บริการที่ประมวลผลธุรกรรม เช่น SCB Easy หรือในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เปิดเผยข้อมูลเท่านั้น

ได้ ในกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณให้สิทธิ์นั้น ติดต่อทีมงานทางอีเมลพร้อมระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการลบ เราจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการให้ทราบ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา ไม่ใช้เพื่อติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในแถบแจ้งเตือนเมื่อเปิดเว็บครั้งแรก

ทีมงาน vr24 รับเรื่องผ่านอีเมลและแชทสดในแอป เปิดบัญชีแล้วไปที่การตั้งค่า เลือกหัวข้อ 'ความเป็นส่วนตัว' หรือส่งอีเมลพร้อมระบุหัวข้อว่า 'คำขอข้อมูลส่วนตัว' ได้โดยตรง
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต